Retourneren & Ruilen

Bij Groningen Store streven we naar volledige klanttevredenheid. Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u uw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Neem contact op met onze klantenservice via e-mail om uw retourzending te registreren en een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpak het artikel

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng uw pakket naar een erkend verzendpunt en bewaar het verzendbewijs totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retourzending in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op uw rekening.